お客様の来店動機を詳しく聞いてますか?


<お客様の来店動機を詳しく聞いてますか?>

あなたのお店はお客様の来店動機を詳しく聞いていますか?

通り一遍等にH.P.B.のお客さんを一括りにしていませんか?

最終的に予約されたのが、いつも使っているH.P.B.だったかもしれないのです。

とすると、何が効果があったのかがわかりませんよね?

ひょっとすると、ブログを読んでくれたかもしれません。

Instaの写真が自分好みだったかもしれません。

YouTubeを見て、この店は安心だと思ってくれたかもしれません。

H.P.B.の口コミで決めたかもしれません。

クーポン内容が他店と違っていたからかもしれません。

間違いなく、一つのモノだけで心を決めて新規客で入るのには勇気が要ります。

このあたりまで突っ込めれば、次の展開にも活かせるのではありませんか?

最初のカウンセリングは重要ですが、時間が取れないなら施術中でも結構です。

『職業は何ですか?』とか『これからお出かけですか?』の前に何でココを選んでくれたのか?をとことん聞いて下さい。

それだけで、お店は繁盛する機会を得ることができるのです!

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