コロナ自粛の際にお店がやっておくべきこと！
毎日のTV報道で、落胆しかない日々が続いていますが、アナタはどうお過ごしですか？
コロナウィルスの影響で、自粛休業されているお店もあることと思います。
開けていたとしても、この自粛要請の中、予約もキャンセルが相次いでいることでしょう。
前年の売上には到底及ばない現状でしょう。
そこで、よく考えて見て下さい！
このような状況では、新規客は来ないのです。
ほんの数名の顧客様しか来店されないのです。
アナタが顧客の有り難さを痛切に感じる良い機会ではないでしょうか？
さて、今のこの暇な時期にアナタは何をしていますか？
たまのまとまった休みなので、家でゴロゴロTV鑑賞等しているのではありませんか？
または、趣味の時間を謳歌されているのではありませんか？
これらのことが決して悪いと言っているのではありません。
ストレス解消のためにやりたいことをやっていただくのは良いことです。
ただ、伸びているお店は常に先を考えて行動しています。
これらの自粛はいつかは終息します。
これはいつくるか誰にも解らないのです。
そのために、常に準備をしておくべきなのです。
できる経営者は常にそのことを考えています。
だから、こんな窮地にも『大丈夫だ！』と言えるのです。
前置きが長くなりましたが、ではこの機会にしておくべきこととは何か？です。
それは、『顧客とのコンタクトを取る』ということです。
上記でも申し上げましたが、顧客がどれほどアナタ方のためになっているのでしょうか？
顧客がいるからこそ、アナタ方の生活が成り立っていると言っても過言ではないのです。
そんな顧客に対して日頃の感謝をこの機会に発信してみて下さい！
昔ながらのハガキや手紙という方法でも良いです。
今なら、繋がっているSNSやLINE等で近況をお伺いするのも良いでしょう！
それだけでも、やるとやらないでは雲泥の違いがあります。
でもそれを最大に効果を上げる方法が○○なのです。
これをやることで顧客はアナタのことが一生忘れられなくなります。
なぜならそれは誰もやっていないからです。
言い過ぎましたが、ほとんどの人が気が付いていないので、やっている人はごくわずかなのです。
これを習慣化することで、新規客をファンにして行っている人も私の周りにはいます。
私は何年も前からこれを推奨して来ました。
でも、いい加減に聞いている方がほとんどで、この方法は根付いていません。
ごく希な方がこれを実践しているので、この方は一人勝ちなのです。
今、このような世界情勢の中、 キーワードは『気にかけてあげる』という精神的なものが一番です。
ぜひアナタも明日から、いや今日から実践してみて下さい！
八坂と1対1でつながり、色々なお悩みのご相談を受け付けます。お気軽にご相談下さい。
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