今、技術を学ぶべきか?マーケティングを学ぶべきか?



今、技術を学ぶべきか?マーケティングを学ぶべきか?

 

結論から申上げます。

どちらも非常に大切です。

しかし、マーケティングが後回しになっていませんか?

どちらかというと、技術に8、マーケティングに2くらいの比率になっていませんか?

これをこれからは、5:5くらいにする必要があるのです。(極端に言えば4:6でも良いくらいです)

それほどマーケティングは大切なのです。

 

昔は良かった!

ある程度の技術で、新しくきれいなお店をオープンすればお客様は来てくれました。

チラシで●●%offで新規客は来てくれました。

マーケティングはそんなに必要なかったのです。

今はどうですか?

あまりにも多くのお店が出来すぎて、どこに行ったら良いのかわからない?

こういった方々が、あのクーポンサイトで回遊してしまうのです。

確かに、料金だけで、新規の割引目当てで美容室を回っている人はいます。

でも、その中の大半は、決め手に掛けているからそうしているのです。

同じような内容で、同じような施術で、同じような接客の中で、アナタのお店は何か光るものはあるのですか?

これがUSPなのです。

どんな業種も同じです。

そこに何か光るウリがあれば、ご近所なら間違いなくそこに行きます。

だからUSPはとても大事なのです。

 

●カラーにかけては究極に痛みを抑えた特殊開発の液で施術する他店ではないお店

●トリートメントで髪の痛みを軽減させる唯一のお店

●シャンプー(ヘッドスパ)の心地よさは一度来たら病み付きになるお店

●縮毛矯正には抜群に自信のあるお店

●施術後のマッサージはプロ顔負けの心地よさを提供してくれるお店

等々考えたらきりがありません。

 

そして、そのUSPは昔は口コミで広がっていました。

しかし現代は、それを自分たちで広めないと広まってくれないのです。

 

ここにマーケティングの力が必ず要るのです。

 

例えると東大阪の町工場の技術と同じです。

良いものが必ずしも世に広まる訳ではないのです。

マーケティング力、売る力、営業力、宣伝力、企画力がなければ、宝の持ち腐れなのです。

 

こんなことは誰が聞いてもわかることです。

でも、そこに注視せず、昔気質にやっているばかりに、お店の成長は鈍化して行くのです。

ますます、マーケティングの力が必要になってくる時代なのです。

紙媒体の効力が失われ、スマホ全盛期となり、ネット予約というものがこの3年で20%から40%になると言われています。

 

こんな現実を目の前にして、まだ私はガラケー派という方は浦島太郎になってしまいます。

物を売る、お店に来てもらうという職業の方は、いかに自店の売りを多くの方々に視てもらうかが必須なのです。

 

そこにマーケティングの勉強や研究をし、知識をつけていかないと、シャッター商店街の二の舞になることは明らかなのです。

人を動かす知恵を付けないとこの世のお客様は他店に必ず取られてしまいます。(クーポンサイトが良い例です)

そうです、もうアナタのお店は衰退期なのです。

スタッフはおろか、お客様も遠のいて行っている現実を早く理解して、策を打たないと、お店はなくなってしまうのです。

 

まだ、危機感が足りない経営者の方が多すぎます。

ましてやネット音痴の経営者が多すぎます。

今からでも遅くないのです。

今まで培って来た勘や経験は今の若い世代には絶対に負けることはないのです。

その上にネットの知識がつくと、最強です。

50代でも60代でも大丈夫です。

全国のオーナー様、ぜひ少しでも新しい知識を身につけ、周りを巻き込むマーケティングにご参加下さい。

誰かにやらそうとする姿勢がそもそも間違いなのです。

まずは自分で経験してみて下さい。

そして、我々と共に、教える立場にたちましょうよ!

 

 

 

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