<ネット予約システムの選び方>
『今型のネット予約システムの必要性はわかったけど、どう選んだら良いのか?』
とよく質問を受けます。
ネットの達人でない限り、中々本質の所は解らないので仕方ないですが、下記の要素を満たしているかどうかが、まず判断基準になります。
①簡単に登録出来るのか?
②Facebookでも登録可能か?
③専用のアプリがあるのか?
④クチコミ機能はついているのか?
⑤グレーな手法をとっていないか?
①については何回もご説明しました。
名前、メアド、telの3つで完結するもの(フリガナも要らない)
②は名前も要らない訳ですから、あれば最高ですね。
③はお客様はスマホが主流ですから、囲い込みに対してはアプリは必須ですね。
④が付いてないシステムが多いのです。これが多いに新規客獲得につながるのです。かなり重要です。
⑤に関してが特に重要なのです。
システムに詳しい方から聞く話によると、少しグレーなシステムも他社には存在するようです。
その方は『ここはやめた方が良いよ!』とハッキリおっしゃいます。
『いつ頓挫するかわからないよ!』とも言われます。
「あそこがやっているから安心だ!」なんてすぐに思わないことです。
有名で大きな所はそれこそロハでやっている所もあります。
これはツリ広告のようなものです。
これらのお店はそんなに気にしなくても、システムさえ何とか動けば問題ないでしょう。
しかも、運営会社からは何等かのシステム上の恩恵(SEOとか)を受けている可能性もあります。
でも有名店はそんなことに頼らずとも予約で一杯になるのですからあまり重要視していないかも?
でもそれに釣られて入った一般のサロンはたまったモノではありません。
『導入したものの、全然予約なんて入ってこないじゃん!』
ということになってしまうこともあるようです。
ネットの業界をもっと調べてもらったら、そんな話はよく出てきます。
しかし、アナタはそんなシステムのことは解るはずもありませんね。
当然、誰かに相談して決めるのですが、ホームページのことは詳しくてもシステムとなると解らないという方がほとんどなのです。
しかも効果があるかどうかなんて、システムを熟知している人でもハッキリ解らないのです。
だから実績を見てみるのですよね。
そして、よく言われるのは『お客様の立場に立った予約システム』です。
お客様が面倒くさいと思う事をさせないサイトが良質サイトなのです。
これをやっているのが、『Reservia(リザービア)』という予約システムなのです。
胸を張って間違いなく現状で一番お客様が使いやすいと言われる予約システムなのです。
私が代理店をしているので、特におススメするのですが、ある関西のサロンが他社のシステムがあまり芳しくなかったので、このシステムに乗り換えた途端、2〜3名だったお客様登録がなんと100人越えをすぐに達成したとのこと。
実績はモノを言いますね!
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