自社ネット予約


 

自社ネット予約システム

 

今、全国に様々なネット予約システムが出て来ました。

でも、お客様の立場に立った使い勝手、便利さを考えるとReservia(リザービア)が一番だと思います。

下記に書いた5つの機能がこのシステムを支えています。

ネット予約を選ぶ賢い基準といったものです。

ぜひご覧ください。

動画でも説明しています。

 

①最初の登録が簡単かどうか?

まずは、新規のお客様が簡単に登録出来るかどうかです。

旧式のカラメールを送る面倒なことは、今のお客様には古いと思われますね。

自店のイメージも落としかねないのです。

お名前、メアド、緊急時の電話番号の3点くらいで、フリガナも必要ないくらいです。

要は如何にすぐ登録できるかです。

 

②SNS(Facebook、LINE、twitter等)で登録出来るか?

これも大きな便利さになります。

SNSで連動出来れば、手間は省けるのです。

このネット予約で登録するのはチョットと考えている人の背中を押してくれます。

 

③メニューが解りやすく簡単かどうか?

お客様が選ぶことをよしとして、選択制のメニューを採っているサイトがありますが、お客様にとって面倒なのです。

逆に凄い手間を取るので、離脱しやすいのです。

解りやすいメニュー表示が一番です。

 

④アプリがあるかどうか?

このスマホ時代には必須と言っていいものです。

なければ、導入はやめておきましょう。

また、自店だけのアプリで売っている所がありますが、それはただの自己満足で敷かないのです。

考えてほしいのですが、その機能をバージョンアップする時にサイト独自のアプリでないと、1店1店対応しないといけないのです。

そんなことはできないので、バージョンアップが容易に出来ないのです。

しかし、サイト独自のアプリであれば、一括でバージョンアップできるので、すぐにすべての機能が反映されるのです。

 

⑤口コミ機能があるか?

最後に、この口コミ機能があるかないかで、新規の数が決まると言っても過言ではないくらいのものなのです。

あるサロンはこれをホームページでリンクさせることで、新規をどんどん獲得して行っています。

それだけ効果が実証されているのです。

 

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